Frente a la coyuntura de la COVID-19 CEMEX Guatemala se despide del papel y da la bienvenida a la digitalizacion
- La compañía viene apostando por la digitalización de la industria de la construcción y ha acelerado este proceso de cara a la coyuntura de la COVID-19.
- Reducir el uso de papel permite evitar el contacto físico entre clientes, colaboradores y otras personas vinculadas a la cadena de la construcción.
- Para la compañía, hoy más que nunca es esencial adaptar sus procesos a la nueva normalidad.
CEMEX Guatemala es líder en la digitalización de la industria de la construcción y en la evolución de los procesos asociados a esta, por lo cual ha implementado herramientas para facilitar el servicio al cliente frente a la expansión de la COVID-19 a nivel global.
En ese sentido, desde julio de este año, los clientes de la organización podrán comenzar a recibir sus remisiones de manera digital de forma adicional a un esquema de facturación electrónica ya existente, con el propósito de mitigar las posibilidades de contagio por COVID-19, al disminuir el contacto con documentos previamente manipulados.
Adicionalmente, la digitalización de estos procesos es un espaldarazo a la estrategia de sostenibilidad de la compañía y a la preservación de recursos naturales, pues se dejarán de imprimir aproximadamente 30 mil hojas mensualmente en la operación de CEMEX en América Latina y el Caribe.
“En CEMEX, nuestro compromiso con la salud y la seguridad siempre ha sido una prioridad y hoy es más fuerte que nunca. Estamos comprometidos con hacer la diferencia al migrar todas nuestras facturas y remisiones a soporte digital. De esa manera evitamos el contacto físico, mientras que a la vez agilizamos el servicio a nuestros clientes y protegemos el medio ambiente” afirmó Yuri de Los Santos, Director País CEMEX Guatemala
La facturación y las remisiones electrónicas son un paso más hacia la digitalización del servicio. Hace dos años CEMEX lanzó la plataforma CEMEX Go, para ofrecer a los clientes todo su portafolio de productos y servicios, por medio de un canal digital.